Soziale Beratungsstelle Eimsbüttel

Sie sind in einer schwierigen Situation?
Sie brauchen Unterstützung, um Ihren Weg heraus zu finden?
Wir beraten Sie kostenlos.
Wir beraten Sie vertraulich.

Zum Beispiel:

  • Sie haben Geldsorgen und der Vermieter droht mit Kündigung der Wohnung.
  • Sie sind arbeitslos und suchen einen Weg zurück in Arbeit.
  • Sie sind obdachlos und haben Ihre Wohnung verloren.

Manchmal gibt es noch weitere Schwierigkeiten, die das Leben schwer machen.
Wir unterstützen und begleiten Sie gerne.
Ihr Leben, Ihre Themen und Ihre Wünsche sind wichtig für uns.

Wir haben zwei Angebote:

1. Offene Beratung

Hier beraten wir zum Beispiel zu:

  • Ihren Schulden.
  • Post von Behörden, sowie Anträgen und Terminen bei Behörden
  • Suchen und Finden von Arbeit
  • Suchen und Finden von einer Wohnung
  • Hilfsangeboten in Hamburg
  • Diskriminierung und Gewalt

Manchmal reicht eine kurze Beratung nicht aus.
Dann brauchen Sie mehr Zeit und Unterstützung.
Dafür gibt es die Persönliche Hilfe.
Hier unterstützen wir Sie für eine längere Zeit.

Unsere Sprechzeiten für die Offene Beratung:
Montag, Dienstag und Donnerstag:          9:30 bis 12:30 Uhr
Dienstag:                                                       15:00 bis 18:00 Uhr

Adresse:
Waterloohain 7         (Achtung! Nicht Waterloostraße)
22769 Hamburg
Telefon: 040  59 39 29-0

Nächste S-Bahn Haltestelle: Holstenstraße
Nächste Bus-Haltestelle: Alsenplatz

2. Persönliche Hilfe

    Hier unterstützen wir Sie zum Beispiel:

    • Wenn Sie eine Geld-Verwaltung brauchen.
    • Wenn Sie Miet-Schulden haben und die Kündigung der Wohnung bevorsteht.
    • Bei dem Kontakt zu Ämtern und Behörden.
      Zum Beispiel bei Schulden oder bei Problemen mit der Krankenkasse,
      der Grundsicherung oder dem Jobcenter.
    • Das richtige Hilfsangebot zu finden.
    • Bei Ihren anderen Themen.

    Was ist eine Persönliche Hilfe?
    Das ist eine persönliche Begleitung für Menschen, die in einer schwierigen Situation sind. Es ist eine persönliche Unterstützung, um Ihre Situation zu verbessern.
    Die Persönliche Hilfe ist im Sozial-Gesetzbuch festgeschrieben.
    Sie heißt: Persönliche Hilfe nach §67 Sozial-Gesetzbuch 12. Kurz §67 SGB XII.

    Wie beraten wir?
    Wir sind ein Team von Sozialarbeiter:innen.
    Wir beraten in den Sprachen: deutsch, englisch, spanisch und polnisch.

    Für wen ist die Beratung?
    Die Beratung ist für Menschen, die im Bezirk Eimsbüttel wohnen.
    Jedes Jahr unterstützen wir rund 180 Menschen auf Ihrem Weg.
    Für die Persönliche Hilfe haben wir eine Warteliste.

    Bitte kommen Sie in die Offene Beratung, wenn Sie eine Persönliche Hilfe brauchen.

    Straßensozialarbeit: Ab dem 01.01.2026 bietet die Soziale Beratungsstelle keine Straßensozialarbeit mehr an. Bitte wenden Sie sich an diese Angebote, z.B. wenn Sie sich Sorgen um eine obdachlose Person machen!

    Übersetzung in einfache Sprache mit freundlicher Förderung durch die Aktion Mensch

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